тел +7 (968) 464-07-99
Новые аудиокниги на скачку      Мой кабинет      Моя корзина
Я ищу    
 
Внимание новинка !
Настольные
игры
Детские и взрослые, для двоих и большой компании.
В них играет весь мир !
Настольные игры
Первое виртуальное
издательство aKniga

Стань нашим партнером - заработай денег

Оптовым покупателям



Вы смотрели
Шимчук Алексей Валентинович Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!


 



 

Шимчук Алексей Валентинович

Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!


видеолекция

 
Товар отсутствует в продаже


Формат : DVD
Время звучания: 3 час 00 мин
Издательство : MBS-Multimedia
 Полная версия
Упаковка: DVD-box
Артикул: 6392
Музыка: Нет
    
 
Цель данного видеокурса - приобретение слушателями видеокурса навыков общения с клиентами, повышающих эффективность продаж, позволяющих продавцам уверенно двигаться к поставленной цели в отношениях с клиентами.

Результаты обучения:

Вы освоите клиентоориентированный подход
Научитесь быстро и эффективно устанавливать контакт с клиентом
Вы сможете быстро распознавать потребности клиента и в соответствии с ними умело выстраивать стратегию общения
Вы научитесь легко управлять ходом разговора с клиентом
Вы в совершенстве освоите технику задавания вопросов
Вы научитесь эффективно презентовать любой товар, переводить характеристики продукта в преимущества, важные для данного клиента
Вы научитесь сводить к минимуму возможность возникновения возражения со стороны клиентов
После обучения Вы закрепите ранее усвоенные навыки продаж и выработаете новые эффективные подходы взаимодействия с клиентом. Видеокурс поможет Вам повысить свой уровень деловых коммуникаций и увеличить эффективность продаж.

Программа видеокурса:

Общее представление о процессе продаж
Основные виды продаж
Отличие продажи, ориентированной на клиента от продажи, ориентированной на товар
Понятие эффективной продажи
Действия, которые необходимо предпринять продавцу, для успеха в продажах
Выявление и подтверждение потребностей клиента
Понятие мотивов и потребностей.
Основная идея и механизм работы техники задавания вопросов
Техника задавания вопросов. Различные типы вопросов:
Ситуационные вопросы
Проблемные вопросы
Извлекающие вопросы
Наводящие вопросы
Представление товара
Различия между свойствами и преимуществами товара и его выгодами для клиента
Избирательность свойств товара. Характеристики, на которых следует акцентировать внимание данного клиента
Техника задавания вопросов в действии. Рекомендации по применению техники на практике
Типичные ошибки продавцов и как их избежать
Целевая аудитория:

Руководители отделов продаж
Менеджеры по работе с клиентами и VIP-клиентами
Менеджеры любого уровня и сотрудники call-центров, которые отвечают за продажи по «холодным звонкам»
Продавцы-консультанты, торговый персонал, работающий на первой линии (в торговых залах магазинов и салонов)
Составляющие продукта:

Учебный фильм (3 часа видео)
Рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала)


Каталог » Бизнес-семинары, Мастер-классы, Видео-лекции, Карьерный рост
Каталог » Бизнес-семинары, Мастер-классы, Видео-лекции, Карьерный рост » Продажи

Автор

Шимчук Алексей Валентинович

Окончил исторический факультет Московского Государственного Университета им. М.В.Ломоносова; окончил аспирантуру Института Этнологии и Антропологии ...





Актеры

Шимчук Алексей Валентинович



Шимчук Алексей Валентинович Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!

Другие произведения
Шимчук Алексей Валентинович
Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!
Цель данного видеокурса - приобретение слушателями видеокурса навыков общения с клиентами, повышающих эффективность продаж, позволяющих продавцам уверенно двигаться к поставленной цели в отношениях с клиентами.

Результаты обучения:

Вы освоите клиентоориентированный подход
Научитесь быстро и эффективно устанавливать контакт с клиентом
Вы сможете быстро распознавать потребности клиента и в соответствии с ними умело выстраивать стратегию общения
Вы научитесь легко управлять ходом разговора с клиентом
Вы в совершенстве освоите технику ...



Мы рекомендуем
Видеолекции Фалько Сергей Григорьевич
ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
Настоящий семинар – прекрасная возможность получить новейшую информацию о целостной концепции экономического управления ...

Видеолекции Баяндин Николай Иванович
Информационная безопасность компании. Комплексное обеспечение.
Коммерческая тайна компании – одно из наиболее уязвимых мест в развитии Вашего бизнеса. Источники финансирования, ...



В этом жанре
Фалько Сергей Григорьевич
ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
Настоящий семинар – прекрасная возможность получить новейшую информацию о целостной концепции экономического управления предприятием, обозначаемой ...

Баяндин Николай Иванович
БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Организация и управление
Динамичное развитие российской экономики предполагает, что в руках отечественных бизнесменов и предпринимателей ...

Баяндин Николай Иванович
Бенчмаркинг и деловая разведка
Ваша компания успешно развивается, Вы добиваетесь поставленных целей. Но у конкурентов дела идут лучше, они опережают Вас. Семинар, посвященный ...

Баяндин Николай Иванович
Информационная безопасность компании. Комплексное обеспечение.
Коммерческая тайна компании – одно из наиболее уязвимых мест в развитии Вашего бизнеса. Источники финансирования, финансовый оборот и финансовые ...

Баяндин Николай Иванович
Проверка делового партнера
Чем выше цена вопроса, тем больше желающих поживиться за чужой счет. Уровень мошенничества в современном бизнесе настолько высок, что отличить ...

Фалько Сергей Григорьевич
КОНТРОЛЛИНГ В БИЗНЕСЕ
Принятие адекватных управленческих решений – основа успешного развития
любого бизнеса. Однако без выявления всех шансов и рисков, связанных с ...

Баяндин Николай Иванович
Бизнес-разведка. Стратегия и тактика.
Определить сильные и слабые стороны конкурентов, а также плюсы и минусы конкурентной позиции собственной компании, дать точную оценку ее положения в ...

Ермакова Марина Николаевна
МСФО - риски и преимущества перехода
Сегодня, когда ускоряется темп современной интеграции российской экономики в систему мирохозяйственных связей, особенно остро встает вопрос ...

Захаров Игорь Васильевич
Анализ эффективности управления бизнесом. Часть 1
Нарастающая конкуренция во всех отраслях экономики современной России заставляет акционеров и руководителей уделять особое внимание оценке ...

КОНОВАЛОВА ВАЛЕРИЯ ГЕРМАНОВНА
Управление конфликтами: миф или реальность?
Конфликт – не только неотъемлимый спутник существования любого живого существа, но и двигатель эволюции. Как темпы развития предприятия, так и наш ...

Митрофанова Елена Александровна
СЕКРЕТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА
Не секрет, что подавляющее влияние на эффективность работы предприятия оказывают сотрудники. Будет ли Ваша компания процветать или выживать напрямую ...


Информационная телепрограмма от «А» до «Я».
Как правильно брать интервью?
Как не бояться камеры?
Как наладить работу нескольких ведущих в эфире или на конференции?
Как решать ...


Как играть и выигрывать на бирже.Видеокурс Александра Элдера
Играть на бирже просто! Эта мысль приходила в голову многим.
Просто? Тогда почему столько людей разорилось в биржевой игре? И кто всё-таки ...

Кулинич Андрей Иванович
Эффективные продажи: интенсив для руководителя отдела продаж
Мы предлагаем Вам уникальный комплекс материалов для совершенствования профессиональных управленческих компетенций руководителя отдела продаж. Такой ...

Миронов Михаил Владиславович
Секреты розничных продаж для менеджеров
Ваш бизнес полностью зависит от активности продавцов? Тогда Вам важно быть уверенным в их профессионализме, ведь желание клиента что-то купить или ...

Миронов Михаил Владиславович
Телемаркетинг. Секреты телефонных продаж для менеджеров
Вы используете телемаркетинг потому, что знаете, как это выгодно. Обучение Ваших менеджеров должно стать Вашей приоритетной задачей!
Ни система ...


Эффективная работа на выставке
Участие в выставке может принести колоссальную пользу Вашей компании. Но знаете ли Вы, как и что нужно сделать для получения максимальной отдачи от ...

Фридман Александр Семенович
Эффективное УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: интенсив для руководителей!
В данном видеокурсе впервые рассматривается полный комплекс возможных проблем руководителя, связанных с управлением персоналом, и предлагаются ...

Фридман Александр Семенович
TIME-management и эффективные БИЗНЕС-решения
'Время - деньги' - аксиома, не подлежащая сомнению и хорошо известная каждому. Но двадцать первый век изменил приоритеты. Время уже не деньги - время ...

Фридман Александр Семенович
MANAGEMENT SKILLS: технологии оперативного управления
Вы не довольны результатами работы подчиненных и до сих пор ищете идеальных сотрудников? Приобретите видеокурс 'Management skills' всего за 7000 ...


 
   

Видеолекции
Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!


Мы рекомендуем
Баяндин Николай Иванович
Информационная безопасность компании. Комплексное обеспечение.
Коммерческая тайна компании – одно из наиболее уязвимых мест в развитии Вашего ...

Фалько Сергей Григорьевич
ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
Настоящий семинар – прекрасная возможность получить новейшую информацию о ...


 
   








Форма для печати








©«аКнига»